Pojavljuje li se plavi ekran u Windowsu 10 ili 11? Saznajte šta mogu značiti greške, kako sačuvati podatke i kada zatražiti softversku podršku u Sarajevu. Ovaj vodič objašnjava najčešće uzroke, sigurne provjere koje možete uraditi i situacije u kojima je bolje zatražiti stručnu pomoć.
Zašto se pojavljuje plavi ekran?
Plavi ekran (BSOD) je zaštitna reakcija Windowsa kada sistem naiđe na ozbiljnu grešku. Uzrok može biti neispravan ili nekompatibilan drajver, problem s RAM memorijom, oštećene sistemske datoteke, pregrijavanje ili neispravan SSD/HDD.
Zapišite stop kod greške
Na ekranu se obično prikazuje STOP CODE, odnosno naziv greške. Fotografija ekrana može biti korisna jer se poruka nakon ponovnog pokretanja više ne prikazuje. Zabilježite i šta ste radili neposredno prije pojave problema.
Provjerite nedavne promjene
Ako je problem počeo nakon instalacije drajvera, programa ili Windows ažuriranja, ta promjena može biti povezana s greškom. Koristite Windows opcije za oporavak i uklanjanje nedavne nadogradnje samo ako razumijete posljedice i imate pristup važnim podacima.
Zaštitite važne datoteke
Ako se plavi ekran ponavlja, prvo razmišljajte o sigurnosti podataka. Nemojte pokretati veliki broj nasumičnih popravki niti formatirati disk prije nego što provjerite postoji li sigurnosna kopija. Ponavljane greške mogu biti znak problema s diskom ili memorijom.
Kada je potrebna dijagnostika?
Ako se Windows ne može normalno pokrenuti, greška se ponavlja ili se javlja tokom rada, stručna provjera može obuhvatiti memoriju, disk, temperaturu, drajvere i sistemske datoteke. Mobilni servis u Sarajevu može pomoći na vašoj adresi, prema dogovoru.
Zaključak
Pravilna provjera počinje od jednostavnih i sigurnih koraka. Ako se problem ponavlja, nemojte nasumično mijenjati postavke ili dijelove. Tačna dijagnostika pomaže da se odabere odgovarajuće rješenje i izbjegnu nepotrebni troškovi.
Pošaljite nam fotografiju STOP CODE poruke i kratak opis kada se greška pojavljuje. Mobilni servis računara dostupan je za dogovor dolaska u Sarajevu. Mobilni servis računara pruža podršku uz dogovor dolaska na kućnu ili poslovnu adresu u Sarajevu i okolini. Telefon: 061/806-789.
Pošaljite upit ↗